Uvjeti pružanja usluge GPS nadzora

Zadnja izmjena: 28. svibnja 2026.

Ovi uvjeti uređuju BeeGuard GPS nadzor vozila, plovila i druge imovine, uključujući uređaje, Wialon pristup, prepaid uslugu, podršku i obradu podataka.

1. Opseg usluge

BeeDigital pruža usluge GPS nadzora vozila, plovila i druge imovine kroz BeeGuard pakete, uređaje za GPS nadzor, SIM/podatkovnu komunikaciju kada je uključena, Wialon web i mobilni pristup, osnovnu konfiguraciju, podršku i dodatne funkcionalnosti definirane ponudom ili paketom.

2. Zakonita uporaba

Korisnik smije koristiti uslugu samo za zakonite svrhe i za imovinu ili osobe za koje ima valjanu pravnu osnovu. Nije dopušteno prikriveno, nezakonito ili neovlašteno praćenje trećih osoba. Korisnik je odgovoran za obavještavanje zaposlenika, članova posade, korisnika vozila/plovila ili drugih osoba kada je to propisano zakonom.

3. Prepaid model i aktivacija

BeeGuard usluga pruža se u prepaid modelu, bez dugoročnog ugovornog vezivanja, osim ako je posebno ugovoreno drukčije. Korisnik kupuje ili koristi dodijeljeni GPS uređaj, a pristup platformi, komunikacija, aktivacija i podrška naplaćuju se prema važećoj ponudi, računu ili paketu.

4. Uređaj, SIM i instalacija

Usluga se temelji na GPS uređaju koji se ugrađuje ili postavlja na vozilo, plovilo ili drugu imovinu. Ako BeeDigital isporučuje pripremljeni uređaj, uređaj može uključivati SIM, osnovnu konfiguraciju i pristupne podatke. Korisnik je odgovoran za pravilnu ugradnju, napajanje, položaj uređaja i zaštitu uređaja od oštećenja, osim ako je drugačije ugovoreno.

5. Funkcionalnosti

Ovisno o paketu, usluga može uključivati prikaz lokacije, povijest kretanja, geozone, obavijesti, izvještaje, podsjetnike, praćenje voznog parka, nadzor plovila, nadzor potrošnje ili dodatne integracije. Dostupnost pojedinih funkcionalnosti ovisi o uređaju, paketu, konfiguraciji i tehničkim uvjetima.

6. Točnost i dostupnost

GPS i komunikacijski podaci ovise o dostupnosti satelitskog signala, GSM/LTE mreže, napajanju uređaja, konfiguraciji, vremenskim uvjetima, lokaciji, roamingu, mrežnim ograničenjima i vanjskim smetnjama. BeeDigital ne može jamčiti neprekidnu dostupnost ili potpunu točnost podataka u svim uvjetima.

7. Obveze korisnika

Korisnik je dužan čuvati pristupne podatke, ne dijeliti ih neovlaštenim osobama, koristiti uslugu zakonito, pravodobno plaćati uslugu, prijaviti smetnje, slijediti upute za ugradnju i uporabu te ne poduzimati radnje koje bi mogle narušiti rad platforme, uređaja ili mreže.

8. Podaci i GDPR

Kod GPS nadzora korisnik je u pravilu voditelj obrade podataka, a BeeDigital izvršitelj obrade u opsegu potrebnom za pružanje usluge. Podaci se koriste za pružanje usluge, podršku, sigurnost i poboljšanje funkcionalnosti. Povijest lokacija može se čuvati do 400 dana, osim ako je u platformi, paketu ili ugovoru postavljeno drukčije.

9. Plaćanje i raskid

Usluga se naplaćuje unaprijed prema važećoj ponudi, računu ili cjeniku. Ako korisnik ne podmiri obveze, BeeDigital može ograničiti ili obustaviti uslugu. Nema povrata za neiskorišteno razdoblje već aktivirane prepaid usluge, osim ako je izričito dogovoreno drukčije ili propisano zakonom.

10. Aktivacija i prijenos uređaja

Aktivacija usluge može biti vezana uz jedinstveni IMEI uređaja, SIM ili korisnički račun. Prijenos aktivacije na drugi uređaj, SIM ili korisnika moguć je samo uz prethodni dogovor i prema tehničkim mogućnostima platforme.

11. Jamstvo

Jamstvo na uređaje primjenjuje se prema važećim propisima Republike Hrvatske i uvjetima proizvođača ili BeeDigitala. Jamstvo ne pokriva štetu nastalu nepravilnom instalacijom, neispravnim napajanjem, fizičkim oštećenjem, prodorom vode, neovlaštenim izmjenama, nepridržavanjem uputa ili uporabom suprotnom namjeni.

12. Podrška

Podrška se pruža putem e-maila, telefona, WhatsApp/poslovne komunikacije ili udaljenih kanala. Nepridržavanje uputa za korištenje, nepravilna instalacija ili neovlaštene izmjene mogu ograničiti mogućnost tehničke podrške.

13. Zabranjene aktivnosti

Zabranjeno je koristiti uslugu za nezakonito praćenje, ugrožavanje privatnosti, ometanje rada sustava, zlouporabu podataka, kršenje prava trećih osoba ili aktivnosti protivne propisima Republike Hrvatske i Europske unije.

14. Izmjene uvjeta

BeeDigital može izmijeniti ove uvjete radi usklađenja s propisima, tehničkim promjenama, platformom, cjenikom ili poslovnim modelom. Važeća verzija objavljena je na ovoj stranici.