BeeDigital- Često postavljena pitanja

Odgovori na najčešća vaša pitanja nalaze se ispod.

Kontaktirajte nas!

Nazovite nas bez obveze kupnje svaki radni dan i subotom.

Pošaljite upit
+385 92 2946 537
Zajedničke informacije o Beedigital GPS paketu
Da li potpisujem kakav ugovor?

Ne. Sve usluge aktivirate u tzv. prepaid modelu za vrijeme kada sustav koristite.

Što sve dobijem u Beedigital GPS paketu?

Dobijete konfiguriran i testiran GPS uređaj sa instaliranom BeeDigital M2M SIM karticom, pristupne
podatke za Wialon platformu za nadzor (mobile+web), upute za montažu, sigurnosnu naljepnicu za
lijepljenje s unutarnje strane stakla te R1 račun i garanciju.

Mogu li vidjeti trenutnu brzinu kretanja i povijest?

Naravno! Za vrijeme kretanja na aplikaciji će biti prikazana trenutna brzina u km/h i po potrebi
nautičkim miljama (za plovila). Za svaki napravljen put vidjeti ćete dužinu puta te maksimalnu
ostvarenu brzinu. Možete pogledati povijest kretanja za posljednjih 400 dana i u svakom trenutku
znati gdje vam je plovilo/vozilo bilo te koliko brzinu je imalo u bilo kojem trenutku u povijesti.
Možete vidjeti prekoračenja dozvoljene brzine (sami postavljate alarm), odlaske i dolaske u zone
(sami postavljate geozone crtanjem u aplikaciji), te dodatne informacije s uređaja (paljenje motora,
napon akumulatora, odspajanje sa instalacije, stanje baterije.. ovisno o uređaju i paketu koji ste
kupili).

Kako funkcionira ponovna aktivacija nakon isteka, odnosno sljedeće sezone?

Možete nas kontaktirati i telefonski te reći od kada do kada želite aktivaciju za svoje uređaje. Na
primjer, od 1.5. do kraja 10. mjeseca tekuće godine. Nakon toga vam šaljemo ponudu putem emaila i
na WhatsApp-a, vi skenirate QR kod na ponudi i platite. Nakon toga dobijete R1 račun i usluga je
aktivna u roku nekoliko sati.
Kupiti određeni broj aktivacija ćete uskoro moći napraviti i putem webshop-a.

Da li vi dolazite instalirati GPS uređaj ili to mogu sam? Kako to funkcionira?

Ne. Uređaj  instalirate sami. Nema potrebe za dodatnim troškovima kada je instalacija uređaja
spajanje dvije žice: plus i minus na akumulator. U slučaju da kupujete uređaj koji ima OBD konektor
(za automobil ili kamion, na primjer) tada također nemate potrebe za instalacijom jer se uređaj samo
spoji u konektor na vozilu.
Isto vrijedi i ako kupujete uređaj koji radi na bateriju tj. autonomno.

Mogu li plovilo/vozilo pratiti s više mobitela?

Da. Možete imati neograničen broj aplikacija instaliranih na svoje mobilne uređaje. Isto tako, možete
imati neograničen broj računala putem kojih koristite aplikaciju.

Koliko je teško instalirati mobilnu aplikaciju?

To je minuta posla. S Trgovina Play, Apple Marketa, ili Huawei Trgovine preuzmete mobilnu
aplikaciju. Nakon toga upišete korisničko ime i šifru koju dobijete napisanu u dokumentu.
GPS uređaj će se nakon toga prikazati na karti.

Imam uređaje za više plovila/vozila. Mogu li na svojoj mobilnoj aplikaciji imati pregled svih uređaja, a da moji poslovni partneri vide samo određene uređaje koje im dopustim?

Naravno. Za vaše poslovne partnere  besplatno ćemo izraditi novo korisničko ime koje će omogućiti
pregled samo onih uređaja koje dopustite. Na primjer, vlasnik ima uvid u sve GPS uređaje, a svaki
vozač ima mogućnost praćenja samo svog vozila (ili plovila).

Prodao sam vozilo/brod, mogu li prebaciti uređaj na novo vozilo/brod?

Da, sve će raditi i ne trebate našu pomoć za to.

Mogu li sam upaliti ili ugasiti alarme?

Da. Alarmi kao što su paljenje motora, prekoračenje brzine, ulazak ili izlazak iz dozvoljenih zona
kretanja, odspajanje uređaja sa akumulatora, paljenje električnih uređaja – uključuju se i isključuju
direktno iz web ili mobilne aplikacije. To radite sami.

Od kojeg dana u mjesecu ide aktivacija i koliko traje?

Aktivacija ide od prvog dana u mjesecu do zadnjeg dana u mjesecu. Na primjer, ako aktivirate uređaj
15.svibnja, morate platiti aktivaciju za cijeli svibanj. Zbog toga je dobro planirati aktivacije na vrijeme.

Da li je GPS uređaj zaključan samo na vašu uslugu?

Ne. GPS uređaj možete prekonfigurirati na bilo koju drugu uslugu/platformu ako to želite. Uređaj je
vaše vlasništvo.

Da li je moj mobitel dovoljno dobar za GPS praćenje?

Da, bilo koji mobitel u posljednjih 5-6 godina podržava našu aplikaciju. Podržani su Android, Huawei i
Apple telefoni.

Koliko je precizan GPS uređaj koji dobijem u Beedigital GPS paketu?

Ne brinite, preciznost je oko 2-10 metara. Veća nepreciznost dolazi od geografske karte koja je
podloga nego što je preciznost samog uređaja. Karte koje su podloga možete mijenjati, a imate
podršku za 7 karata + nautičke karte (za plovila).

Da li kontaktiram GPS uređaj putem SMS poruka?

Ne. Sve aktivnosti radite putem mobilne ili web aplikacije.
Komunikacija putem SMS poruka se koristila prije 10 i više godina, sada imate tzv. push poruke
direktno na mobilnu Wialon aplikaciju (kao na primjer na WhatsApp).

Da li se koriste GPS ometači za krađu vozila/plovila, te da li mogu znati ako netko koristi takav ometač?

Ometači su zakonom zabranjeni, ali jeftini uređaji koje lopovi često koriste prilikom krađe. Često
mogu onemogućiti praćenje.
Naši uređaji mogu detektirati korištenje GPS ometača (jammera). U tom slučaju javiti će vam u roku
od nekoliko sekundi da ih netko koristi u blizini GPS uređaja. U slučaju krađe ili korištenja ometača,
možemo vozilo locirati i putem LBS podataka što nije potpuno precizno, no dovoljno da može pomoći
policiji u pronalasku. Ova opcija moguća je samo u PRO verziji naših usluga.

Da li postoji garancija na rad u uređaja?

Da, garancija je u trajanju od 12 mjeseci za pravne, te 24 mjeseca za privatne korisnike. Garancija na
baterije je 6 mjeseci.

Jesu li moji podaci sigurni?

Svi podaci su zaštićeni i dostupni isključivo vama s vašim korisničkim imenom i lozinkom. Možete
podijeliti pregled s drugima, ali samo vi odlučujete kome.
Sustav Wialon ima ISO 9001 i ISO/IEC 27001 certifikate koji dokazuju predanost kvaliteti, sigurnosti i
konstantnom unapređenju usluga korisnicima.

Vozila – GPS nadzor za aute, kombije, kamione, motocikle
Mogu li premjestiti uređaj iz jednog vozila u drugo?

Da, uređaj nije vezan isključivo za jedno vozilo. Jednostavno ga odspojite i prebacite u drugo te ga
možete dalje prati bez problema.

Mogu li pratiti potrošnju goriva ili rad motora?

Ako koristite OBD uređaj, možete pratiti podatke motora, greške na vozilu i parametre koje pruža
konkretno vozilo. Ako nemate OBD uređaj tada se može zadati matematički izračun potrošnje (npr.
6.5L/100 km) koji će uglavnom dobro procijeniti potrošnju. Matematički izračun uzima u obzir i
vremensko doba, te razlike u gradskoj/vangradskoj vožnji te brzini kretanja.

Što ako se vozilo ne koristi duže vrijeme? Hoće li uređaj isprazniti akumulator?

Ne. Potrošnja uređaja je vrlo mala. Predviđeni su za dugotrajan rad i ne mogu isprazniti akumulator
ni kada se motor ne pali mjesecima. Tipično uređaj troši oko 2-4 mAh za vrijeme stajanja.

Mogu li pomoću GPS nadzora kontrolirati (upaliti/ugasiti) nekakav uređaj na vozilu?

Da. Električni uređaj spojite na digitalni izlaz GPS uređaja te ga putem mobilne aplikacije možete
upaliti ili ugasiti. Na primjer grijanje, sirenu, ili slično. Isto tako možete ugasiti motor tj. deaktivirati
kontakt bravu za paljenje (ovo je zanimljivo ako iznajmljujete vozilo).
Iako je to spajanje jednostavno, ipak preporučamo da angažirate električara. Shemu spajanja
dobijete u Beedigital GPS paketu.

Plovila – GPS nadzor za barke, jedrilice, glisere te plovila u
charteru
Radi li GPS uređaj i kada brod stoji usidren?

Da. Lokacija se prikazuje neovisno o kretanju, tako da uvijek znate gdje vam je brod. Ako se
neočekivano pokrene, dobit ćete obavijest.

Mogu li koristiti nautičke karte?

Da, u web verziji možete koristiti nautičke karte. Ako želite pregled i na mobitelu, trenutno je rješenje
korištenje mobilnog preglednika.

Što ako ostanem bez interneta na mobitelu?

U tom trenutku ne vidite prikaz uživo, ali uređaj sve podatke šalje na Wialon platformu. Kada se
ponovno spojite na Internet vidjeti ćete cijelu povijest kretanja.

Mogu li pomoću GPS nadzora kontrolirati (upaliti/ugasiti) nekakav uređaj na brodu?

Da. Električni uređaj spojite na digitalni izlaz GPS uređaja te ga putem mobilne aplikacije možete
upaliti ili ugasiti. Na primjer, grijanje, hladnjak, sirenu, ili slično. Isto tako možete ugasiti motor
plovila/vozila i/ili deaktivirati kontakt bravu za paljenje.
Iako je to spajanje jednostavno, ipak preporučamo da angažirate električara. Shemu spajanja
dobijete u Beedigital GPS paketu.

Koliko je precizan GPS na moru?

Preciznost je 2–10 metara, što je dovoljno da uvijek znate stvarnu poziciju broda. Naši uređaji
istovremeno koriste ne samo GPS mrežu, već i ruski Glonass te europski Galileo. To značajno
povećava preciznost lociranja.

Imovina – nadzor vrijednih pokretnih stvari
Mogu li GPS uređaje koristiti za građevinske strojeve, prikolice, kontejnere?

Naravno. Uređaji rade jednako dobro na raznoj pokretnoj imovini. Jedini uvjet je mogućnost spajanja
na akumulator ili korištenje autonomne (baterijske) verzije.

Što ako želim pratiti vrijedni predmet koji nema vlastitu bateriju?

Postoje GPS uređaji s unutarnjom baterijom (autonomni). Oni su idealni za prikolice, kontejnere,
palete ili drugu imovinu koju želite pratiti, a koja nema vlastitu bateriju

Koliko dugo uređaj može raditi na bateriju s jednim punjenjem?

Ovisi o modelu, ali prosjek je od nekoliko dana pa sve do nekoliko mjeseci, ovisno o načinu rada i
učestalosti slanja pozicija. Kada se baterija isprazni, punite ju putem USB priključka ili bežičnim
punjačem oko 3-4 sata.