BeeDigital- Često postavljena pitanja
Odgovori na najčešća vaša pitanja nalaze se ispod.
Za sve dodatno, slobodno nas kontaktirajte
Što ja zapravo kupujem i koliko me to košta?
Kod prve kupnje kupujete GPS uređaj (koji je vaše vlasništvo) i minimalno četiri (4) mjeseca aktivacije. Nakon toga sve što plaćate je mjesečna aktivacija koje je oko 8 EUR + PDV mjesečno (ovisno o trajanju aktivacije).
Što sve dobijem u paketu?
Dobijete pripremljen i konfiguriran GPS uređaj sa BeeDigital M2M SIM karticom, R1 račun i pristupne podatke za platformu za nadzor (mobile+web).
Mogu li vidjeti trenutnu brzinu kretanja i povijest?
Naravno! Za vrijeme kretanja na aplikaciji će biti prikazana trenutna brzina uređaja odnosno plovila/vozila.
Isto tako, možete pogledati povijest kretanja za posljednja tri mjeseca i u svakom trenutku znati gdje vam je plovilo/vozilo bilo.
Isto tako, možete vidjeti u svakom trenutku kolika je bila brzina kretanja te sve dodatne informacije, ovisno o uređaju i paketu koji ste kupili.
Kako funkcionira ponovna aktivacija nakon isteka, odnosno sljedeće sezone?
Kupiti određeni broj aktivacija možete napraviti putem web stranice.
Možete nas kontaktirati i telefonski te reći od kada do kada želite aktivaciju za svoje uređaje. Nakon toga vam pošaljemo ponudu. Na primjer, od 1.5. do kraja 10.mjeseca tekuće godine.
Platite aktivaciju za odabrane mjesece i mi vam aktiviramo uređaj i sve ostaje isto kao i godinu prije ili u prethodno aktivnom razdoblju.
Da li vi dolazite instalirati GPS uređaj? Kako to funkcionira?
Ne. Uređaj instalirate sami. Nema potrebe za plaćanjem dodatnih troškova kada je instalacija uređaja spajanje dvije žice: plus i minus na akumulator.
U slučaju da kupujete uređaj koji ima OBD konektor (za vozilo na primjer) tada također nemate potrebe za instalacijom.
Isto vrijedi i ako kupujete uređaj koji radi na bateriju tj.autonomno.
Mogu li plovilo/vozilo pratiti s više mobitela?
Da. Možete imati neograničen broj aplikacija instaliranih na svoje mobilne uređaje.
Isto tako, možete imati neograničen broj računala putem kojih koristite aplikaciju.
Koliko je teško instalirati mobilnu aplikaciju?
To je minuta posla.
S Trgovina Play, Apple Marketa, ili Huawei Trgovine preuzmete mobilnu aplikaciju. Nakon toga upišete korisničko ime i šifru koju dobijete napisanu u dokumentu.
Plovilo/ vozilo je nakon toga već prikazano na karti.
Imam uređaje za više plovila/vozila. Mogu li na svojoj mobilnoj aplikaciji imati pregled svih uređaja, a da moji poslovni partneri vide samo određene uređaje koje im dopustim?
Naravno. Za vaše poslovne partnere besplatno ćemo izraditi novo korisničko ime koje će omogućiti pregled samo onih uređaja koje dopuštate.
Mogu li sam upaliti ili ugasiti alarme?
Da. Alarmi kao što su paljenje motora, prekoračenje brzine, ulazak ili izlazak iz zone kretanja, odspajanje uređaja sa akumulatora, paljenje kaljužne pumpe i slično, pale se i gase direktno iz web ili mobilne aplikacije.
Od kojeg dana u mjesecu ide aktivacija i koliko traje?
Aktivacija ide od prvog dana u mjesecu do zadnjeg dana u mjesecu. Na primjer, ako aktivirate uređaj 15.svibnja, morate platiti aktivaciju za cijeli svibanj. Zbog toga je dobro planirati aktivacije na vrijeme.
Da li je GPS uređaj zaključan samo na vašu uslugu?
Ne. GPS uređaj možete samostalno prekonfigurirati na bilo koju drugu uslugu ako to želite. Uređaj je vaše vlasništvo i možete ga prodati ako to želite.
Mogu li pomoću nadzora upaliti nekakav uređaj na brodu?
Da. Električni uređaj spojite na digitalni izlaz GPS uređaja te ga putem mobilne aplikacije možete upaliti ili ugasiti. Na primjer, grijanje, hladnjak, sirenu, ili slično. Isto tako možete ugasiti motor plovila ili deaktivirati kontakt bravu za paljenje.
Iako je to spajanje jednostavno, ipak preporučamo da angažirate električara.
Shemu spajanja naravno dobijete u paketu.
Mogu li koristiti nautičke karte?
Da. Mogu se koristiti samo iz web verzije Wialon aplikacije, na mobilnoj aplikaciji nautičke karte trenutno nisu podržane. Ako vam trebaju nautičke karte na mobitelu, možete koristiti mobilni web preglednik.
Da li je moj mobitel dovoljno dobar za GPS praćenje?
Da, bilo koji mobitel u posljednjih 5-6 godina podržava našu aplikaciju.
Podržani su Android, Huawei i Apple telefoni.
Koliko je precizan GPS nadzor plovila?
Ne brinite, preciznost je oko 2-10 metara. Veća nepreciznost dolazi od geografske karte koja je podloga nego što je preciznost samog uređaja. Karte koje su podloga možete mijenjati, a imate podršku za 7 karata + nautičke karte.
Da li kontaktiram GPS uređaj putem SMS poruka?
Ne. Sve aktivnosti radite putem mobilne ili web aplikacije.
Komunikacija putem SMS poruka je bila zanimljiva prije 10 i više godina, sada imate tzv.push poruke direktno sa mobilne aplikacije.
Da li se koriste GPS ometači za krađu vozila/plovila, te da li mogu znati ako netko koristi takav ometač?
Ometači su zakonom zabranjeni ali jeftini uređaji. Onemogućavaju praćenje vozila, ali njihov rad se može detektirati.
Naši uređaji mogu detektirati korištenje GPS ometača (jammera). U tom slučaju javiti će vam u roku od nekoliko sekundi da ih netko koristi. Na taj način i smanjiti mogućnost krađe.
Ova opcija moguća je samo u PRO verziji naših usluga.
Nazovite nas
Besplatno ćemo Vas savjetovati i ponuditi rješenja za Vaše potrebe
Imamo odgovore na sva Vaša pitanja
Nazovite nas bez obveze kupnje svaki radni dan i subotom