Česta pitanja (FAQ)
Često postavljena pitanja – BeeDigital GPS i sigurnosna rješenja
Ovdje su odgovori na najčešća pitanja o BeeGuard GPS nadzoru vozila, plovila, imovine i strojeva, Wialon aplikaciji, instalaciji, prepaid korištenju i podršci.
Brzi pregled tema: općenito o usluzi, instalacija, korištenje aplikacije, vozila, plovila, imovina i podrška.
Kontaktirajte nas!
Nazovite nas bez obveze kupnje svaki radni dan i subotom.
Općenito o BeeGuard GPS usluzi
BeeDigital je tehnološko poduzeće specijalizirano za GPS nadzor, videonadzor i sigurnosna rješenja. Kroz liniju BeeGuard nudimo GPS nadzor plovila, vozila, flota, imovine i poljoprivrednih strojeva, uz stručnu podršku, webshop i dostavu na adresu kupca.
BeeGuard je BeeDigitalova linija rješenja za GPS nadzor. Omogućuje praćenje lokacije, kretanja i sigurnosnih događaja putem mobilne aplikacije i web platforme.
Dobivate konfiguriran i testiran GPS uređaj, BeeDigital M2M SIM karticu za GPS/M2M komunikaciju, pristupne podatke za Wialon platformu (mobilna aplikacija i web), upute za montažu, sigurnosnu naljepnicu, R1 račun i jamstvo.
Ne. Uslugu koristite u prepaid modelu, bez dugoročnog ugovora i bez automatske obnove. Plaćate razdoblje u kojem sustav stvarno koristite.
Po isteku razdoblja usluga se privremeno zaustavlja, bez gubitka postojećih postavki. Za produženje nas kontaktirate telefonom, e-mailom ili putem WhatsAppa i navedete željeno razdoblje aktivacije. Nakon plaćanja ponude usluga se ponovno aktivira.
Aktivacija se obračunava po kalendarskom mjesecu, od prvog do zadnjeg dana u mjesecu. Primjerice, ako uređaj aktivirate sredinom mjeseca, aktivacija se računa za taj mjesec, pa je dobro planirati razdoblje korištenja na vrijeme.
Cijena ovisi o modelu uređaja, načinu napajanja i odabranom razdoblju korištenja. Aktualne cijene prikazane su u webshopu, a za točnu preporuku paketa možete nas kontaktirati za ponudu.
Ne. Uređaj je vaše vlasništvo i može se prekonfigurirati na drugu uslugu ili platformu ako to želite.
U većini slučajeva da. Uređaji dolaze unaprijed konfigurirani: uređaj za akumulator spaja se na plus i minus, OBD uređaj priključuje se u OBD konektor, a baterijski uređaj radi autonomno bez ugradnje. Kod složenijih instalacija preporučujemo stručnu ugradnju.
Aplikaciju preuzimate s Google Playa, Apple App Storea ili Huawei AppGalleryja. Prijavite se korisničkim imenom i lozinkom koje dobijete u paketu i uređaj se prikazuje na karti. Sustavu možete pristupiti i putem web preglednika.
Da. Aplikacija prikazuje trenutnu brzinu, rute, duljinu puta i povijest kretanja. Povijest je dostupna do 400 dana. Ovisno o uređaju i paketu, mogu se pratiti i geozone, paljenje motora, napon akumulatora, odspajanje uređaja i stanje baterije.
Da. Aplikaciju možete koristiti na više mobitela i računala, a jedan korisnički račun može upravljati s više GPS uređaja. Korisnička prava mogu se prilagoditi prema potrebi.
Da. Mogu se izraditi dodatni korisnički pristupi koji vide samo uređaje koje im dopustite. Primjerice, vlasnik vidi cijelu flotu, a vozač samo svoje vozilo ili plovilo.
Da. Alarme kao što su prekoračenje brzine, ulazak ili izlazak iz geozona, paljenje motora ili odspajanje s akumulatora uključujete i isključujete u web ili mobilnoj aplikaciji.
Ne. Sve važne funkcije koristite kroz mobilnu aplikaciju ili web platformu. SMS naredbe nisu osnovni način korištenja sustava.
Preciznost je najčešće oko 2 do 10 metara. Većina modernih uređaja koristi više satelitskih sustava, primjerice GPS, Galileo i GLONASS, ovisno o modelu. Veće odstupanje ponekad dolazi od geografske podloge karte, a ne od samog uređaja.
Da. Podaci su dostupni putem korisničkog imena i lozinke, a vi odlučujete kome ćete dati pristup. BeeDigital GPS usluga koristi Wialon platformu koju razvija Gurtam. Gurtam je implementirao integrirani sustav upravljanja te posjeduje međunarodno priznati certifikat ISO/IEC 27001:2022 za upravljanje informacijskom sigurnošću (ISMS), uz ISO 9001:2015 za upravljanje kvalitetom. To je važan dokaz da su procesi zaštite informacija, upravljanja rizicima, pristupima i incidentima uređeni prema međunarodnom standardu. Pravilna dodjela korisničkih pristupa i dalje ostaje odgovornost korisnika.
Podrška je dostupna telefonom, e-mailom, WhatsAppom i po potrebi video pozivom. Nazovite nas bez obveze kupnje na +385 92 2946 537 ili pošaljite upit putem kontakt stranice.
Jamstvo ovisi o vrsti kupca i uređaja. Uobičajeno jamstvo je 24 mjeseca za fizičke osobe i 12 mjeseci za pravne osobe, dok se na baterije primjenjuju posebni jamstveni uvjeti. Za konkretan uređaj vrijede uvjeti navedeni uz proizvod i na računu.
Vozila – GPS nadzor za aute, kombije, kamione i motocikle
Da. Uređaj nije trajno vezan uz jedno vozilo. Jednostavno ga odspojite i prebacite u drugo vozilo; postojeće korisničke postavke i pristup nastavljaju se koristiti.
Kod OBD uređaja mogu se pratiti podaci koje vozilo pruža kroz OBD sučelje, poput određenih parametara motora i grešaka. Ako OBD nije dostupan, moguće su procjene potrošnje prema postavljenim parametrima vožnje.
Potrošnja GPS uređaja je vrlo mala. Kod ispravnog i napunjenog akumulatora uređaj je predviđen za dugotrajan rad u mirovanju, ali kod starog, slabog ili dugo nekorištenog akumulatora preporučujemo povremenu provjeru napona.
Kod određenih uređaja i uz stručnu ugradnju moguće je upravljanje dodatnim izlazima, primjerice relejem ili drugim električnim potrošačem. Takve funkcije treba koristiti samo u sigurnim i zakonski dopuštenim uvjetima.
Plovila – GPS nadzor za barke, jedrilice, glisere i charter
Da. Lokacija se prikazuje neovisno o kretanju, pa uvijek znate gdje je plovilo. Ako se plovilo neočekivano pokrene, možete dobiti obavijest.
Da, u web verziji moguće je koristiti nautičke karte. One mogu prikazivati korisne informacije za plovidbu, primjerice dubine mora, obalne i nautičke točke interesa, oznake i druge podatke dostupne na karti. Ovisno o izvoru i paketu karata, mogu biti dostupni i AIS podaci o drugim plovilima. Za pregled na mobitelu može se koristiti mobilni preglednik.
Tada ne vidite prikaz uživo na mobitelu, ali uređaj nastavlja slati podatke na Wialon platformu. Kad se ponovno spojite na internet, vidjet ćete dostupnu povijest kretanja.
Kod određenih uređaja moguće je upravljanje dodatnim električnim izlazima, primjerice relejem ili potrošačem. Za takve funkcije preporučujemo stručnu ugradnju i prethodnu provjeru mogućnosti konkretnog uređaja.
Preciznost je najčešće oko 2 do 10 metara, što je dovoljno za praćenje pozicije plovila. Točnost ovisi o modelu uređaja, uvjetima prijema signala i korištenoj kartografskoj podlozi.
Imovina i strojevi – nadzor pokretnih stvari
Da. Uređaji se mogu koristiti na raznoj pokretnoj imovini. Najvažnije je odabrati odgovarajući model: uređaj koji se spaja na akumulator ili autonomni baterijski uređaj.
Za predmete bez vlastitog napajanja koriste se autonomni uređaji s ugrađenom baterijom. Prikladni su za prikolice, kontejnere, palete i drugu vrijednu pokretnu imovinu.
Trajanje baterije ovisi o modelu, načinu rada i učestalosti slanja pozicija. Ovisno o konfiguraciji, autonomni uređaji mogu raditi od nekoliko dana do više mjeseci između punjenja.
Da. BeeGuard se može koristiti za nadzor poljoprivrednih strojeva, praćenje lokacije, kretanja i rada na terenu. Konkretne mogućnosti ovise o vrsti stroja, uređaju i načinu spajanja.