BeeDigital – Häufig gepostet Fragen
Antworten auf Ihre häufigsten Fragen finden Sie unten.
Für weitere Informationen können Sie uns gerne kontaktieren
Was kaufe ich eigentlich und wie viel kostet es mich?
Mit Ihrem ersten Kauf erwerben Sie ein GPS-Gerät (welches Ihr Eigentum ist) und eine Aktivierungsdauer von mindestens vier (4) Monaten. Danach zahlst Du lediglich die monatliche Aktivierungsgebühr, welche bei ca. 6 EUR (+ MwSt.) pro Monat liegt (abhängig von der Dauer der Aktivierung).
Was ist im Paket enthalten?
Sie erhalten ein vorbereitetes und konfiguriertes GPS-Gerät mit einer BeeDigital M2M-SIM-Karte, einem R1-Konto und Zugangsdaten für die Monitoring-Plattform (mobil+web).
Kann ich die aktuelle Geschwindigkeit und den Verlauf sehen?
Natürlich! Während der Bewegung wird die aktuelle Geschwindigkeit des Geräts oder Schiffs/Fahrzeugs in der Anwendung angezeigt.
Sie können außerdem Ihren Bewegungsverlauf des letzten Jahres einsehen und wissen jederzeit, wo sich Ihr Schiff/Fahrzeug befunden hat.
Ebenso können Sie je nach Gerät und erworbenem Paket jederzeit die Bewegungsgeschwindigkeit und alle weiteren Informationen einsehen.
Wie funktioniert die Reaktivierung nach Ablauf, also zur nächsten Saison?
Über die Website können Sie eine bestimmte Anzahl an Aktivierungen erwerben.
Sie können uns auch telefonisch kontaktieren und uns mitteilen, wann Sie eine Aktivierung für Ihre Geräte wünschen. Anschließend senden wir Ihnen ein Angebot. Zum Beispiel ab 1.5. bis zum Ende des 10. Monats des laufenden Jahres.
Bezahlen Sie die Aktivierung für die ausgewählten Monate und wir aktivieren Ihr Gerät und alles bleibt wie im Jahr zuvor oder im vorherigen aktiven Zeitraum.
Kommen Sie, um ein GPS-Gerät zu installieren? Wie funktioniert es?
Nicht. Sie installieren das Gerät selbst. Durch den Anschluss von zwei Drähten: Plus und Minus an die Batterie fallen bei der Installation des Gerätes keine zusätzlichen Kosten an.
Wenn Sie ein Gerät kaufen, das über einen OBD-Anschluss verfügt (z. B. für ein Fahrzeug), müssen Sie diesen ebenfalls nicht installieren.
Gleiches gilt, wenn Sie ein Gerät kaufen, das mit einer Batterie, also autonom, arbeitet.
Kann ich das Schiff/Fahrzeug mit mehr als einem Mobiltelefon verfolgen?
Das. Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Anwendungen auf Ihren Mobilgeräten installieren.
Ebenso können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Computern haben, über die Sie die Anwendung nutzen.
Wie schwierig ist es, eine mobile App zu installieren?
Das ist eine Minute Arbeit.
Laden Sie die mobile Anwendung aus dem Play Store, Apple Market oder Huawei Store herunter. Anschließend geben Sie den Benutzernamen und das Passwort ein, die Sie in das Dokument geschrieben bekommen.
Danach wird das Schiff/Fahrzeug bereits auf der Karte angezeigt.
Ich habe Geräte für mehrere Schiffe/Fahrzeuge. Kann ich in meiner mobilen App einen Überblick über alle Geräte haben, aber meine Geschäftspartner können nur die spezifischen Geräte sehen, die ich ihnen erlaube?
Natürlich. Für Ihre Geschäftspartner erstellen wir kostenlos einen neuen Benutzernamen, mit dem Sie nur die von Ihnen zugelassenen Geräte sehen können.
Kann ich die Alarme selbst ein- oder ausschalten?
Das. Alarme wie Motorstart, Geschwindigkeitsüberschreitung, Betreten oder Verlassen der Bewegungszone, Trennen des Geräts von der Batterie, Einschalten der Bilgenpumpe usw. werden direkt über das Web oder die mobile Anwendung ein- und ausgeschaltet.
Ab welchem Tag im Monat beginnt die Aktivierung und wie lange dauert sie?
Die Aktivierung erfolgt vom ersten Tag des Monats bis zum letzten Tag des Monats. Wenn Sie Ihr Gerät beispielsweise am 15. Mai aktivieren, müssen Sie die Aktivierung für den gesamten Mai bezahlen. Deshalb ist es gut, Aktivierungen rechtzeitig zu planen.
Ist das GPS-Gerät nur an Ihren Dienst gebunden?
Nicht. Sie können das GPS-Gerät bei Bedarf unabhängig auf einen anderen Dienst umkonfigurieren. Das Gerät ist Ihr Eigentum und Sie können es verkaufen, wenn Sie möchten.
Kann ich die Überwachung nutzen, um ein Gerät an Bord einzuschalten?
Das. Schließen Sie das elektrische Gerät an den digitalen Ausgang des GPS-Geräts an und Sie können es über die mobile Anwendung ein- oder ausschalten. Zum Beispiel Heizung, Kühlschrank, Sirene oder ähnliches. Sie können auch den Bootsmotor abstellen oder den Zündschalter deaktivieren.
Obwohl dieser Anschluss einfach ist, empfehlen wir Ihnen dennoch, einen Elektriker zu beauftragen.
Den Anschlussplan erhalten Sie selbstverständlich im Paket.
Kann ich Seekarten verwenden?
Das. Sie können nur über die Webversion der Wialon-Anwendung verwendet werden. Seekarten werden in der mobilen Anwendung derzeit nicht unterstützt. Wenn Sie Seekarten auf Ihrem Handy benötigen, können Sie einen mobilen Webbrowser verwenden.
Ist mein Handy gut genug für GPS-Tracking?
Ja, jedes Mobiltelefon der letzten 5–6 Jahre unterstützt unsere App.
Android-, Huawei- und Apple-Telefone werden unterstützt.
Wie präzise ist die GPS-Schiffsüberwachung?
Keine Sorge, die Genauigkeit beträgt etwa 2-10 Meter. Die zugrunde liegende geografische Karte weist eine größere Ungenauigkeit auf als die Präzision des Geräts selbst. Sie können die Karten im Hintergrund ändern und haben Unterstützung für 7 Karten + Seekarten.
Kann ich das GPS-Gerät über SMS-Nachrichten kontaktieren?
Nicht. Sie erledigen alle Aktivitäten über eine Mobil- oder Webanwendung.
Noch vor 10 oder mehr Jahren war die Kommunikation über SMS-Nachrichten interessant, heute gibt es sogenannte Push-Nachrichten direkt aus der mobilen Anwendung.
Werden GPS-Störsender verwendet, um Fahrzeuge/Schiffe zu stehlen, und kann ich herausfinden, ob jemand einen solchen Störsender verwendet?
Störsender sind illegale, aber billige Geräte. Sie verhindern die Fahrzeugverfolgung, ihr Betrieb kann jedoch erkannt werden.
Unsere Geräte können die Verwendung von GPS-Störsendern erkennen. In diesem Fall werden Sie innerhalb weniger Sekunden benachrichtigt, dass jemand sie verwendet. Auf diese Weise wird die Möglichkeit eines Diebstahls verringert.
Diese Option ist nur in der PRO-Version unserer Dienste möglich.
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